Scaleup oddelenia
Analýza a maximalizácia potenciálu procesov jedného oddelenia
Pre komplexnejšie spoločnosti (obrat 500k€+, 15+ zamestnancov), ktoré brzdí JEDNO konkrétne oddelenie. Vedia, kde sa nachádza ich úzke hrdlo, a potrebujú pomôcť s diagnostikou a návrhom opatrení (napr. nastavenie obchodných procesov, zrýchlenie reportingu, optimalizácia nákupu či digitalizácia).
Ako prebieha naša spolupráca
Pomenovanie problému
Jasné pomenovanie problému a spôsobu fungovania na konkrétnom oddelení za účelom pochopenia situácie.
Definícia cieľového stavu
Jasné stanovenie cieľového stavu a vízie, ktoré pre oddelenie máme, aby sme ho vedeli adresovať a definovanie aj cieľových KPI na vyhodnotenie.
Zber informácií
Hĺbková kontrola nástrojov, mapovanie procesov, komunikácie tímu, rozdelenia kompetencií a aktuálnych KPI.
Výstup a konzultácia
Odovzdanie a konzultácia k podkladom s konkrétnymi opatreniami vo vopred definovaných oblastiach a smeroch v súlade s definiciou cieľového stavu.
Ako prebieha naša spolupráca
Pomenovanie problému
Jasné pomenovanie problému a spôsobu fungovania na konkrétnom oddelení za účelom pochopenia situácie.
Definícia cieľového stavu
Jasné stanovenie cieľového stavu a vízie, ktoré pre oddelenie máme, aby sme ho vedeli adresovať a definovanie aj cieľových KPI na vyhodnotenie.
Zber informácií
Hĺbková kontrola nástrojov, mapovanie procesov, komunikácie tímu, rozdelenia kompetencií a aktuálnych KPI.
Výstup a konzultácia
Odovzdanie a konzultácia k podkladom s konkrétnymi opatreniami vo vopred definovaných oblastiach a smeroch v súlade s definiciou cieľového stavu.
Na čo sa sústredíme pri analýze
Kde hľadáme úzke hrdlá a straty
Audit procesov na oddelení
Hĺbkový audit procesov výhradne v tom oddelení, ktoré aktuálne zlyháva
Organizácia práce na oddelení
Individuálne rozhovory s vedením a tímom na zmapovanie procesov a zber údajov
Analýza nástrojov a fungovania
Kontrola, či dáta v tomto oddelení plynule nadväzujú na zvyšok firmy, využívaju správne digitálne nástroje alebo dáta ostávajú izolované vo vlastnom systéme. Cieľom je zistiť ako pomôcť oddeleniu k lepšej výkonnosti.
Čo očakávať
Hmatateľné výsledky, ktoré dostanete
Jasná procesná mapa
Nový návrh fungovania oddelenia, ktorý bude reagovať na potreby spoločnosti a avizované "bolesti"
Návrh lokálnych KPI
Návrh lokálnych KPI a jasných čísel, ktoré musí majiteľ na oddelení sledovať
Odporúčané nástroje
Návrh na vylepšenia zahrňajúce digitalizáciu, lepšiu zákaznícku skúsenosť a reporting a riadenie daného oddelenia do budúcnosti